Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi telah Tangguhkan Dua Perusahaan Umrah Terkait Pelanggaran Akomodasi karena melanggar peraturan, termasuk menempatkan jemaah di akomodasi tanpa izin. Kementeritan setempat melihat kesahalan ini sebagai pelanggaran serius yang membahayakan keselamatan jemaah.
Kementerian telah mengambil langkah hukum terhadap perusahaan-perusahaan tersebut dan melakukan pemanggilan untuk diselidiki. Tindakan tegas ini merupakan bagian dari upaya yang lebih luas untuk melindungi hak-hak jemaah dan menegakkan kepatuhan terhadap standar layanan.
Arab Saudi Tangguhkan Dua Perusahaan Umrah Terkait Pelanggaran Akomodasi
Kementerian haji dan umrah Arab Saudi telah meningkatkan tindakan tegas terhadap perusahaan yang gagal memenuhi persyarata. Bagi yang melanggar akan dikenakan konsekuensi hukum yang tegas. Upaya inspeksi dan pemantauan telah diintensifkan dalam beberapa bulan terakhir, menargetkan operator yang tidak mematuhi aturan perizinan atau kewajiban kontrak.
Baca Juga : Paling Untung Pilih Travel Umrah di Treetan.com
“Kementerian tidak akan menoleransi kelalaian atau pelanggaran kewajiban kontrak,” demikian pernyataan Kementerian, seraya menambahkan bahwa semua operator umrah berlisensi harus sepenuhnya mematuhi peraturan yang telah disetujui dan menyediakan layanan sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
Perusahaan Harus Mementingkan Kenyamanan Jemaah
Pernyataan tersebut menggarisbawahi komitmen kementerian untuk memastikan standar kualitas dan profesionalisme tertinggi dalam layanan yang diberikan kepada jemaah. Kementerian juga mengimbau seluruh perusahaan yang beroperasi di sektor umrah untuk memprioritaskan keselamatan, kenyamanan, dan kepuasan jemaah dan pengunjung tempat-tempat suci di Mekkah dan Madinah.
Tindakan penegakan hukum ini merupakan bagian dari kampanye berkelanjutan kementerian untuk memantau kualitas layanan dan memastikan pemenuhan kewajiban kontrak, sejalan dengan strategi yang lebih luas untuk meningkatkan pengalaman jemaah di Kerajaan.
Poin-poin penting aturan baru umrah 2025
Vaksinasi
Jemaah umrah diwajibkan untuk melakukan vaksinasi meningitis dan polio. Vaksinasi ini harus terbukti dengan bukti resmi.
Pemesanan Hotel
Hotel yang dipesan untuk jemaah umrah harus memiliki izin resmi dan terdaftar di Kementerian Pariwisata Arab Saudi. Pemesanan hotel harus melalui platform resmi seperti Nusuk, dan harus disetujui oleh pihak hotel.
Integrasi Visa
Pemesanan visa umrah akan terintegrasi dengan pemesanan akomodasi dan transportasi. Visa hanya akan diterbitkan jika pemesanan hotel telah dikonfirmasi dan disetujui.
